Sumbawa, oposisinews86.com, (19 Juni 2026),– Panca Sari (PS) Tours & Travel menyampaikan pemberitahuan resmi kepada seluruh pelanggan, khususnya pengguna jasa travel jurusan Sumbawa–Mataram dan sebaliknya, agar tidak lagi melakukan komunikasi, pemesanan, maupun transaksi melalui nomor admin lama 0878-6395-2555 karena nomor tersebut telah di-hack oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Imbauan ini disampaikan menyusul adanya beberapa pelanggan yang menjadi korban akibat masih berkomunikasi dengan nomor lama tersebut. Untuk menghindari kerugian lebih lanjut, seluruh pelanggan diminta segera memperbarui kontak admin Panca Sari dengan nomor yang baru, yakni 0877-0061-0555.
Owner Panca Sari Tours & Travel, Putu Supardana, mengaku sangat prihatin atas insiden yang menimpa pihaknya maupun para pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami prihatin sekali atas kejadian ini. Kami sudah menjelaskan kepada para pelanggan dan mereka mengerti. Pihak Panca Sari juga sudah melaporkan kasus ini ke pihak kepolisian, XL Center, serta menyampaikan pemberitahuan melalui berbagai media sosial sejak kemarin,” ujar Putu Supardana, Minggu (19/7).
Ia menegaskan, seluruh pelanggan diminta untuk mengabaikan segala bentuk pesan, permintaan transfer uang, maupun informasi apa pun yang berasal dari nomor lama, karena nomor tersebut sudah tidak berada dalam kendali manajemen Panca Sari Tours & Travel.
Bagi pelanggan yang telah melakukan pemesanan atau masih memiliki percakapan melalui nomor lama, diminta segera menghubungi nomor admin baru 0877-0061-0555 agar proses pemesanan dan pelayanan dapat dilanjutkan secara aman.
Selain nomor admin baru, pelanggan juga dapat menghubungi kantor cabang Panca Sari melalui nomor berikut:
- Cabang Mataram: 0823-4015-5556
- Cabang Bima: 0812-3667-6855
- Cabang Dompu: 0822-3635-7755
- Admin Seluruh Cabang: 0877-0305-5522
Manajemen Panca Sari Tours & Travel berharap seluruh masyarakat, khususnya pengguna jasa travel di wilayah Kabupaten Sumbawa dan sekitarnya, dapat membantu menyebarluaskan informasi ini agar tidak ada lagi korban akibat penyalahgunaan nomor admin lama yang telah diretas.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan. Mohon selalu pastikan komunikasi dan transaksi hanya dilakukan melalui nomor resmi Panca Sari Tours & Travel yang telah diumumkan,” tutup Putu Supardana. (Af)
